Für Sie geregelt

Versand & Retoure

Jeder Locher & Landwehr Pologürtel wird in derselben Sorgfalt verpackt und versandt, mit der er in zahlreichen Stunden von Hand gefertigt wurde: in unserer hochwertigen, perforierten Geschenkbox mit Goldprägung, bereit zum Auspacken oder zum Verschenken.

Versand & Lieferung

Region Lieferzeit Versandkosten
Deutschland2 – 3 WerktageAb 100 € kostenlos, darunter 4,90 €

Sie erhalten eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald Ihr Gürtel auf dem Weg ist. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wünschen Sie eine Lieferung in ein anderes Land, schreiben Sie uns bitte an info@locherlandwehr.com — wir finden einen Weg.

14 Tage Rückgaberecht

Sollte Ihr Gürtel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe anmelden. Melden Sie Ihre Rückgabe bequem über Ihr Kundenkonto an. Für reguläre Rücksendungen berechnen wir eine Rücksendepauschale von 4,90 €, die von der Erstattung abgezogen wird. Ein Größenumtausch ist für Sie kostenfrei. Bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Rückgabe anmelden

Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, mit der Sie bestellt haben.

Reguläre Rücksendung 4,90 €
Größenumtausch Kostenfrei
Defekt oder Falschlieferung Kostenfrei

Bitte beachten Sie: Der Gürtel muss ungetragen und in der Originalverpackung sein. Bitte bewahren Sie die Geschenkbox auf.

1
Im Kundenkonto anmelden
Öffnen Sie Ihr Kundenkonto mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie bestellt haben.
2
Rückgabe auswählen
Wählen Sie die Bestellung und die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie einen Grund — etwa die Größe oder einen Mangel.
3
Rücksendeetikett erstellen
Sobald wir Ihre Rückgabe bestätigt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zu unserem Retourenportal. Dort tragen Sie Ihre Adresse ein und erhalten das Rücksendeetikett zum Ausdrucken. Aufkleben, abgeben.
4
Erstattung erhalten
Nach Prüfung der Rücksendung veranlassen wir die Erstattung auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel unverzüglich, spätestens innerhalb der gesetzlichen Frist. Bei einer regulären Rücksendung wird die Rücksendepauschale von 4,90 € davon abgezogen.

Wichtig für Ihre Rücksendung

Bitte tragen Sie im Retourenportal genau den Namen und die Anschrift ein, mit denen Sie bestellt haben. Unser Logistiklager ordnet eingehende Pakete allein über den Absender zu.

Weicht der Absender ab — ein Firmenname, der Name Ihres Partners, eine andere Anschrift —, lässt sich Ihr Paket Ihrer Bestellung nicht zuordnen, und die Erstattung verzögert sich um mehrere Tage.

Bitte bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf, bis die Erstattung bei Ihnen angekommen ist.

Umtausch

Sie haben die falsche Größe gewählt? Wir senden Ihnen die passende Größe, sobald die Rücksendung bei uns eingeht — der Größenumtausch ist für Sie kostenfrei, es fällt keine Rücksendepauschale an.

Melden Sie die Rückgabe in Ihrem Kundenkonto an und geben Sie als Grund die Größe an — wir erkennen das als Umtausch und senden Ihnen die andere Größe. Nennen Sie uns im Kommentarfeld bitte die gewünschte Größe.

Unsicher bei der Größe? Unsere Größenberatung hilft Ihnen in 30 Sekunden zur richtigen Entscheidung.

Für Unternehmen & Geschenke

Sie planen eine größere Bestellung oder möchten unsere Gürtel als Geschenke an Ihre Kunden und Partner verteilen? Wir bieten attraktive Mengenrabatte und personalisierte Geschenkboxen.

Rücksendungen aus Geschäftsbestellungen laufen nicht über das Kundenkonto. Bitte wenden Sie sich direkt an uns — Konditionen und Rückweg stimmen wir individuell mit Ihnen ab.

Kontaktieren Sie unser B2B-Team für ein maßgeschneidertes Angebot.

Fragen zu Ihrer Bestellung oder unserem Service?

info@locherlandwehr.com